Gebruiksaanwijzing /service van het product 6110 van de fabrikant Mitel
Ga naar pagina of 10
YHUVLRQ 0D .
.
&RQWHQWV %HIRUHRXLQVWDOO&&0 .
.
The Gettin g Sta rted Guide provides a list of st eps that must be perf ormed both p rior and fol lowing the install ation of Mitel Ne tworks ™ 61 10 CCM (Cont act Center Mana gement). Eac h section of t his document referen ces relev ant inform ation in the Mitel Networks 61 10 Contact Center Manage ment Install a ti on Guide .
0LWHO1HWZRUN V&&0*HWWLQJ6WDUWHG*XLGH $IWHURXL QVWDOO&&0 Y ou m ust c o mplete the fo llow in g step s in pr epar at.
.
0LWHO1HWZRUN V&&0*HWWLQJ6WDUWHG*XLGH Mitel Net works 61 10 CCM perm issions are based on da tabase te ams and group s. When you config ure the Y ourSite Database, y ou must create agent IDs a nd associ ate the a gents to emp loyees and to agent grou ps.
%HJLQQL QJWRXVH &&0 Complete the foll owing steps to begin usi ng Mitel Netwo rks 61 10 CCM: 6HWXSWKHFOLHQWFRPSXWHUWR.
0LWHO1HWZRUN V&&0*HWWLQJ6WDUWHG*XLGH &&0(QWHUSUL VH1RGH 61 10 CCM Enterp r is e Node ( CEN) is an add-on appli ca ti on th at provide s mult i-site cal l ce nte r ca pabi l it ie s for a si ngle-ser ver configur ation.
Een belangrijk punt na aankoop van elk apparaat Mitel 6110 (of zelfs voordat je het koopt) is om de handleiding te lezen. Dit moeten wij doen vanwege een paar simpele redenen:
Als u nog geen Mitel 6110 heb gekocht dan nu is een goed moment om kennis te maken met de basisgegevens van het product. Eerst kijk dan naar de eerste pagina\'s van de handleiding, die je hierboven vindt. Je moet daar de belangrijkste technische gegevens Mitel 6110 vinden. Op dit manier kan je controleren of het apparaat aan jouw behoeften voldoet. Op de volgende pagina's van de handleiding Mitel 6110 leer je over alle kenmerken van het product en krijg je informatie over de werking. De informatie die je over Mitel 6110 krijgt, zal je zeker helpen om een besluit over de aankoop te nemen.
In een situatie waarin je al een beziter van Mitel 6110 bent, maar toch heb je de instructies niet gelezen, moet je het doen voor de hierboven beschreven redenen. Je zult dan weten of je goed de alle beschikbare functies heb gebruikt, en of je fouten heb gemaakt die het leven van de Mitel 6110 kunnen verkorten.
Maar de belangrijkste taak van de handleiding is om de gebruiker bij het oplossen van problemen te helpen met Mitel 6110 . Bijna altijd, zal je daar het vinden Troubleshooting met de meest voorkomende storingen en defecten #MANUAl# samen met de instructies over hun opplosinge. Zelfs als je zelf niet kan om het probleem op te lossen, zal de instructie je de weg wijzen naar verdere andere procedure, bijv. door contact met de klantenservice of het dichtstbijzijnde servicecentrum.