Gebruiksaanwijzing /service van het product 3.24 van de fabrikant Talkswitch
Ga naar pagina of 12
ANS WERS WITH INTELL IGENC E ® T ALKS WIT CH DOC UMENT A TION T ALK SWIT CH V OIP NE TW ORK TRO UBLE SHOO TING GUIDE RELEAS E 3.24 CT . TS005.008001.
C OPYRIGHT INFOR MA TION T alkSwitch. Copyrigh t 2006. All Rights R eserved. Repr oduction, a daptation or tran slation without prior written permission is prohibited, ex cept as allo wed un der the cop yright laws .
T ABLE OF C ONTENTS WWW.TALKSWITCH.COM I I I 1. INTRODUCTION . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1 2. VERIFYING CONFIGURATION SETTINGS . . . . . . . . . .
.
TALKSWITCH VOIP NETWORK TROU BLESHOOTING GUIDE WWW.TALKSWITCH.COM 1 1. INTRODUCTION This guide assumes you are ha ving difficultie s with VoIP calls in a branch-to-branch configuration and you have al.
TALKSWITCH VO IP NETWORK TROUBL ESHOOTING GUIDE 2 WWW.TALKSWITCH.COM 2. V ERIFYING C ONFIGUR ATION SETTINGS Verify the TalkSwitch un it configuration settin gs contained in this sec tion for the remote site and proxy server lo cations.
TALKSWITCH VOIP NETWORK TROU BLESHOOTING GUIDE WWW.TALKSWITCH.COM 3 Verify that the MAC address is reser ved or that the firewall supports UPnP (firewall specific information). If the Unit IP Address is public, ensure the unit is not behind a firewall.
TALKSWITCH VO IP NETWORK TROUBL ESHOOTING GUIDE 4 WWW.TALKSWITCH.COM rechecking this box updates th e Server Names entries. The Registrar Authentication option turns authentication on or off.
TALKSWITCH VOIP NETWORK TROU BLESHOOTING GUIDE WWW.TALKSWITCH.COM 5 2.4 LINE HUNT GROUPS The Set Line Hunt G roup options are found in System Information -> Line Hunt Groups . Choose a hunt group and TalkSwitch VoIP Numbers as t he Line Type . By default, hunt group 88 is set to use the TalkSwitch VoIP line s.
TALKSWITCH VO IP NETWORK TROUBL ESHOOTING GUIDE 6 WWW.TALKSWITCH.COM Confirm the RTP ranges fo r each TalkSwitch unit. Note : Port 9393 may also need to be mapped to the TalkSwitch unit for TCP/IP access configuration. 2.7 REGISTRAR You can verify registra tion of the units within the Talk Switch configuration s oftware.
TALKSWITCH VOIP NETWORK TROU BLESHOOTING GUIDE WWW.TALKSWITCH.COM 7 3. T E STING Y OUR C ONFIGURATION This section describes using re gistration and placin g a remote to proxy site VoIP call to pinpoint the locat ion of possible system co nfiguration errors which may be causing the problem.
TALKSWITCH VO IP NETWORK TROUBL ESHOOTING GUIDE 8 WWW.TALKSWITCH.COM The following steps wi ll verify the registration status of the remote lo cation to verify if SIP port 5060 is configured properly: 1. Go to System Information -> V oIP Configuration at the rem o te site , then click the Registration Status butt on.
Een belangrijk punt na aankoop van elk apparaat Talkswitch 3.24 (of zelfs voordat je het koopt) is om de handleiding te lezen. Dit moeten wij doen vanwege een paar simpele redenen:
Als u nog geen Talkswitch 3.24 heb gekocht dan nu is een goed moment om kennis te maken met de basisgegevens van het product. Eerst kijk dan naar de eerste pagina\'s van de handleiding, die je hierboven vindt. Je moet daar de belangrijkste technische gegevens Talkswitch 3.24 vinden. Op dit manier kan je controleren of het apparaat aan jouw behoeften voldoet. Op de volgende pagina's van de handleiding Talkswitch 3.24 leer je over alle kenmerken van het product en krijg je informatie over de werking. De informatie die je over Talkswitch 3.24 krijgt, zal je zeker helpen om een besluit over de aankoop te nemen.
In een situatie waarin je al een beziter van Talkswitch 3.24 bent, maar toch heb je de instructies niet gelezen, moet je het doen voor de hierboven beschreven redenen. Je zult dan weten of je goed de alle beschikbare functies heb gebruikt, en of je fouten heb gemaakt die het leven van de Talkswitch 3.24 kunnen verkorten.
Maar de belangrijkste taak van de handleiding is om de gebruiker bij het oplossen van problemen te helpen met Talkswitch 3.24 . Bijna altijd, zal je daar het vinden Troubleshooting met de meest voorkomende storingen en defecten #MANUAl# samen met de instructies over hun opplosinge. Zelfs als je zelf niet kan om het probleem op te lossen, zal de instructie je de weg wijzen naar verdere andere procedure, bijv. door contact met de klantenservice of het dichtstbijzijnde servicecentrum.
