Gebruiksaanwijzing /service van het product CT.TS005.002501 van de fabrikant Talkswitch
Ga naar pagina of 17
ANS WERS WITH IN TELLIG ENCE ® T ALK SWIT C H DOCU MENT A TION S T AR T GUIDE RELEAS E 4.0 CT . TS005.002501 Use with: T alkSwitch CA, CV A and VS models For use in North America.
WWW.T ALKSWITCH. COM 1 INTR OD UCTION About this guide This guide describes the steps requir e d to do basic in stallation and configuration of yo ur T al kS w itc h t ele pho ne sys te m. On ce you have compl e ted these steps, y our sy stem can be further customized f or your n eeds.
2 T ALKSWIT CH S TAR T GUIDE BEF ORE Y OU BEGIN Chec k package c ontents Wheth er you hav e purchased a sy st em with one or m ultiple T alkSwitch unit s, ea ch packa ge you receive sh ould inclu de t.
WWW.T ALKSWITCH. COM 3 S TEP 1 — INS T ALL THE T ALKS W IT CH S OF TWARE 1. Ensur e that you have A dministr ator privil eges on your Win do ws XP or 2000 s ystem. 2. Turn y our computer on, and insert th e CD into the CD-R O M drive . 3. The In stall main win do w will appear within 20 seconds .
4 T ALKSWIT CH S TAR T GUIDE S T EP 2 — C ONNE CT T ALKS WIT CH T O YO UR PC OR NE TW ORK T alkSwitch can be set up an ywhere in th e vicinity o f your in coming phon e lines and computing equipm ent. • T alkSwitch 48-CA, 48-CV A an d VS m odels can be connec ted to your PC usin g a Local Area Network (LAN) or USB connection.
WWW.T ALKSWITCH. COM 5 S TEP 3 — OPEN THE T ALKS WIT CH C ONFIGURA TION SOF TW ARE Double-click th e Ta l k S w i t c h icon on you r Deskt op (this icon was cr eated during th e softwa re in stallation), or from the Start m e nu, sel ect Progr ams , select the Ta l k S w i t c h 4.
6 T ALKSWIT CH S TAR T GUIDE S T EP 4 — C ONFIGURE AN A UT OMA TED A T TENDAN T An auto attendant can be set up to answ er incoming calls and play a recor ded greetin g. F or exampl e , an auto atten dant greetin g can instruct caller s to dial th eir party’s e xtension or dial ‘0’ for assistance .
WWW.T ALKSWITCH. COM 7 S TEP 5 — C ONFIGURE INC OMING TELEPHONE L INES Settin g up your in coming lin es will cu stomiz e T alkSwitch t o fit the uniqu e needs of y our busin ess .
8 T ALKSWIT CH S TAR T GUIDE Set certain extensions t o ring or direct calls to voicemail Option 1 T o have ce rtain e xten sion s ring without playin g an Auto Att e nda nt, se le ct Ring e xt ensi ons on ly . Select th e ex te ns io ns to ri ng fro m t he l i s t of ex te ns i ons .
WWW.T ALKSWITCH. COM 9 S TEP 6 — SA VE SE TTING S T O T ALKS W IT CH This step will tr ansfer th e settin gs y ou have configured from y our computer to th e T alkSwitch s ystem. From th e File menu in the T alkSwitch Sy stem Configuration wind ow , select Save to T alkSwitch.
10 T ALKSWIT CH S T ART GUID E Dual-l ine c onnection (2 incoming phone lin es per wall phone jack) T alkSwitch V S units r equire that each ph one line be connected t o a separate T alkSwitch lin e jack. Use sin gle- line cabl es or a dual-to-two-sin gle ja ck adapter .
WWW.T ALKSWITCH. COM 11 T ake note o f which telephon e is connected t o which jack and refer to th e table belo w for corr espondin g exten sion number s. F or system s with multipl e T alkSwitch 48 units , ref er to t he Netw orking T alkSwitch on a LAN section on page 13 f or further details .
12 T ALKSWIT CH S T ART GUID E S TEP 8 — AU T O A TTEND ANT AND V OICEMAIL GRE E TINGS If you have set up an aut o attendan t, as described in STEP 4 o f this guide — Configure an A utomated Attendan t , then you sho uld l oad or r ecord a greetin g no w .
WWW.T ALKSWITCH. COM 13 NE T WOR KING T ALKS WIT CH ON A L A N Up to fo ur T alkSwitch units* can be netw orked t ogeth e r ov e r a LAN to incr ease the number o f lines and e xte nsion s in your system. C onnect T alkSwitc h units Use LAN cabl es to connect ea ch T alkSwitch to y our Ethernet swit ch.
14 T ALKSWIT CH S T ART GUID E Changing T alkSwitch unit ID numbers Each T alkSwitch unit is p re-pr ogrammed at t he f act ory with Unit ID n umber 1. When y ou plug multipl e units in f or the fir st time or ad d a unit or unit s to an existin g network, th e light s on the fr ont of ea ch T alkSwitch flash.
WWW.T ALKSWITCH. COM 15 SE TUP C OMPL E TE C ongratulations! Y our T alkSwitc h sy stem shoul d no w be rea dy to accept in coming call s. TIP: Put a T alk Switch Qu ick Reference Ca rd ne xt to each extensio n phone to help emplo yees becom e familiar with the T alkSwitch featur es.
TalkSwitch. Copyright 2006. All Rights Reserved. CT.TS005.002501 (November 2006) T alkSwitch is a division of Centr epoint T echnologies In c..
Een belangrijk punt na aankoop van elk apparaat Talkswitch CT.TS005.002501 (of zelfs voordat je het koopt) is om de handleiding te lezen. Dit moeten wij doen vanwege een paar simpele redenen:
Als u nog geen Talkswitch CT.TS005.002501 heb gekocht dan nu is een goed moment om kennis te maken met de basisgegevens van het product. Eerst kijk dan naar de eerste pagina\'s van de handleiding, die je hierboven vindt. Je moet daar de belangrijkste technische gegevens Talkswitch CT.TS005.002501 vinden. Op dit manier kan je controleren of het apparaat aan jouw behoeften voldoet. Op de volgende pagina's van de handleiding Talkswitch CT.TS005.002501 leer je over alle kenmerken van het product en krijg je informatie over de werking. De informatie die je over Talkswitch CT.TS005.002501 krijgt, zal je zeker helpen om een besluit over de aankoop te nemen.
In een situatie waarin je al een beziter van Talkswitch CT.TS005.002501 bent, maar toch heb je de instructies niet gelezen, moet je het doen voor de hierboven beschreven redenen. Je zult dan weten of je goed de alle beschikbare functies heb gebruikt, en of je fouten heb gemaakt die het leven van de Talkswitch CT.TS005.002501 kunnen verkorten.
Maar de belangrijkste taak van de handleiding is om de gebruiker bij het oplossen van problemen te helpen met Talkswitch CT.TS005.002501 . Bijna altijd, zal je daar het vinden Troubleshooting met de meest voorkomende storingen en defecten #MANUAl# samen met de instructies over hun opplosinge. Zelfs als je zelf niet kan om het probleem op te lossen, zal de instructie je de weg wijzen naar verdere andere procedure, bijv. door contact met de klantenservice of het dichtstbijzijnde servicecentrum.
