Gebruiksaanwijzing /service van het product SKA4 van de fabrikant Intel
Ga naar pagina of 15
SKA4 Server Board Troubleshooting Guide A Guide for Technically Qualified Assemblers of Intel ® Identified Subassemblies/Products Revision 1.0 October 2000.
SPD Troubleshooting Guide - 2 - 10 / 25 / 00 Revision History Date Rev Modifications 10/25/00 1.0 Initial Draft Intel Corporation 2000 Information in this document is provided in connection with Intel products. No license, express or implied, by estoppel or otherwise, to any intellectual property rights is granted by this docum ent.
SPD Troubleshooting Guide - 3 - 10 / 25 / 00 SKA4 TROUBLESHOOTI NG ....................................................................................................................... 4 Boot Issues ..................................................
SPD Troubleshooting Guide - 4 - 10 / 25 / 00 SKA4 Troubleshooting Welcome to the SKA4 server platform. In the unlikely event you do encounter issues, this guide will help you troubleshoot & identify possible problem areas. If you are unable to resolve a problem using this guide, please call our help desk.
SPD Troubleshooting Guide - 5 - 10 / 25 / 00 Boot Issues 1) My server will not power on Check for the following possibilities: • Have you securely plugged the server AC power cord into the power sup.
SPD Troubleshooting Guide - 6 - 10 / 25 / 00 2) Upon booting, my server starts beeping Most likely, these beeps are “beep codes.” They identify system events in case video fails to display. The following list is an excerpt of available beep codes.
SPD Troubleshooting Guide - 7 - 10 / 25 / 00 • Remove and resea t memory modules. Try using memory from a known working system. • Remove and reseat processor and terminator card. • If you are using a switch box to share a monitor between multiple servers, ensure switching to the proper server.
SPD Troubleshooting Guide - 8 - 10 / 25 / 00 • What memory is the server using? Is it on the tested memory list? Contact your customer service representative for the latest teste d memory list.
SPD Troubleshooting Guide - 9 - 10 / 25 / 00 7) I put one processor in my system, but it doesn’t boot Check the f ollowing: • Is the processor a 100MHz system bus or 133MHz system bus processor? The SKA4 server board only supports Intel® Pentium® III Xeon ™ processors designed for the 100MHz system bus.
SPD Troubleshooting Guide - 10 - 10 / 25 / 00 Other Issues 1) Some of my hard drives show up during post and some don’t Check on the following: • Are you using third party SCSI adapters? System memory limitations limit the number & size of option ROMs in the system.
SPD Troubleshooting Guide - 11 - 10 / 25 / 00 If your system can still not see the onboard adapter or your hard drives, please fill out the included customer support form and call your customer support representative.
SPD Troubleshooting Guide - 12 - 10 / 25 / 00 Intel SPD Problem Report Please Complete All That Apply Company Name: ________________________ Date Submitted: _____________ Con tact: ___________________.
SPD Troubleshooting Guide - 13 - 10 / 25 / 00 S - Spec# Speed Stepping Cache size CPUID# S - Spec# Speed Stepping Cache size CPUID# *Processor #3_______/_______/_______/_______/_______ *Processor #4__.
SPD Problem Report - 14 - 10 / 25 / 00 Utilities Information *ISC Version _____________ *SSU Version _____________ *EMP / DPC Console Version _____________ *FRU/SDR Loader Version _____________ *Diagnostics Version (Testview, PCDiag, etc.
SPD Problem Report - 15 - 10 / 25 / 00.
Een belangrijk punt na aankoop van elk apparaat Intel SKA4 (of zelfs voordat je het koopt) is om de handleiding te lezen. Dit moeten wij doen vanwege een paar simpele redenen:
Als u nog geen Intel SKA4 heb gekocht dan nu is een goed moment om kennis te maken met de basisgegevens van het product. Eerst kijk dan naar de eerste pagina\'s van de handleiding, die je hierboven vindt. Je moet daar de belangrijkste technische gegevens Intel SKA4 vinden. Op dit manier kan je controleren of het apparaat aan jouw behoeften voldoet. Op de volgende pagina's van de handleiding Intel SKA4 leer je over alle kenmerken van het product en krijg je informatie over de werking. De informatie die je over Intel SKA4 krijgt, zal je zeker helpen om een besluit over de aankoop te nemen.
In een situatie waarin je al een beziter van Intel SKA4 bent, maar toch heb je de instructies niet gelezen, moet je het doen voor de hierboven beschreven redenen. Je zult dan weten of je goed de alle beschikbare functies heb gebruikt, en of je fouten heb gemaakt die het leven van de Intel SKA4 kunnen verkorten.
Maar de belangrijkste taak van de handleiding is om de gebruiker bij het oplossen van problemen te helpen met Intel SKA4 . Bijna altijd, zal je daar het vinden Troubleshooting met de meest voorkomende storingen en defecten #MANUAl# samen met de instructies over hun opplosinge. Zelfs als je zelf niet kan om het probleem op te lossen, zal de instructie je de weg wijzen naar verdere andere procedure, bijv. door contact met de klantenservice of het dichtstbijzijnde servicecentrum.
