Gebruiksaanwijzing /service van het product FS-C5020N van de fabrikant Kyocera
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Manuel d'utilisation de base FS-C5020N FS-C5030N.
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MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE i T able des matières 1 Inst allation Déballage de l'imprim ante . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 1-2 Installation de la ca rtouche de toner e t du bac de récupér ation de toner .
Table d es matièr es ii MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE.
MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE iii Informations légale s et de sécurité A TTENTION : AUCUNE RESP ONSABILITÉ NE SERA ENGAGÉE POUR TOUT DOMMA GE CAUSÉ P AR UNE INS TALLATION INCORRECTE.
iv MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE CompactF lash es t une marque de Sa nDisk C orporati on. E NERGY STAR est une m arque dép osée aux États -Unis d'Amé rique. Tous les au tres noms de m arque s et de produit s son t des m arques comme rciale s ou déposées de le urs pr opriétai res resp ectifs .
MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE v You m ay not: 1 use, cop y , modi fy , me rge, or t ransfer c opies of t he Progr am exce pt as provid ed in t his l icense; 2 reverse assembl e or rev erse co mpile t he Progr am; or 3 sublic ense, re nt, lease, or ass ign the Pr ogram.
vi MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE A vis de marque relatif aux types de caractères Toutes les police s résiden tes de ce tte imprima nte sont fo urnies sou s licenc e Agfa Corpora tion. Helvetic a, Palati no et Times sont des ma rques dép osées de Linotyp e-Hel l AG.
MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE vii 8 THE P A RTIES AGREE THA T ALL OTHER W A RRANTIES, EXPRES SED OR IMPL IED, INCL UDING W ARRANTIES OF FITNESS FOR A P ARTICULAR PURP OSE AND MERCHANT ABILITY , ARE EX CLUDED.
viii MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE Observation et conformi té Déclaration de conformité à la régl ement ation FCC (pour les utilisateurs situés aux Ét at s-Unis) Cet appar eil est c onforme aux disp ositions de l'a linéa 15 de la régleme ntation F CC.
MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE ix Connecteurs d'interface IMPORTANT : Assur ez-vou s que l'i mprimant e est h ors tens ion avan t de branche r ou de d ébranche r un câb le d'inter face sur l'impr imante .
x MANUEL D'UTILISA TION DE BAS E Concentration d'ozone Cette impr imant e dégage de l'ozo ne (O 3 ) su scep tible de s e con centrer à l'emplac ement d 'installa tion et de cr éer une o deur inc ommod ante.
MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE xi Directive de marquage CE Conformém ent aux d irectiv es 89/336 /EEC e t 73/23/EE C du Cons eil Fabrica nt : Kyoc era Mita Corporation Tama ki Plan t Adress e du.
xii MANUEL D'UTILISA TION DE BAS E Déclaration de conf ormité (Australi e) Fabrica nt : Kyoc era Mita Corporation Tama ki Plan t Adress e du fabricant : 704- 19, Nojino, Tamak i-cho , Watarai-g.
MANUEL D'UTILISATION DE BASE xiii ISO 7779 Maschinenlärminformatio nsverordnung 3. GSGV, 18.01.199 1: Der höchste Schalldruckpegel beträg t 70 dB (A) oder weniger gemäß ISO 7779.
xiv MANUEL D'UTILISATION DE BASE Group for Energy Efficient Appliances (GEEA) Le GEEA a pour objectif une utilisation rationnelle de l'énergie. Ce produit est conçu po ur assurer une faible consommation et ré pond aux critères d'attribution du label GEEA.
MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE xv Pour qu e l'impri mante ne s urchauf fe pas ainsi qu e pour en facilite r l'entreti en et la répara tion, ménag er un espace p ermettant le lib re accè s à l'impriman te, co mme in diqué ci -dess ous.
xvi MANUEL D'UTIL ISATION DE BAS E Aliment ation électrique/M ise à la terre de l'impriman te AVERTISSEMENT : Utiliser uniq uement une alime ntatio n électriqu e présen tant une tension similai re à la t ensio n spécifiée .
MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE xvii • Si un co rps étranger , quelle qu e soit sa nature (tr ombone s, eau, aut res liquide s, etc.), tombe à l'i ntérieur d e l'imprima nte, la mettre imméd iatement h ors t ension ( interrupte ur en position { ).
xviii MANUEL D'UTILISA TION DE BAS E Autres préc autions • Ne pas placer d'objets lourds sur l'imp rimante o u tout a utre obje t suscep tible de l'end ommage r .
MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE xix Pour plus d'inform ations... À propos du manuel d'utili sation Ce manuel conti ent les c hapitres suivants : Chapitre 1 - Installati on Ce chapit re décr it co mment ins taller l 'impr imante. Chapit re 2 - Élém ents d e l'app areil Ce ch apitre dé crit les no ms des él éments.
xx MANUEL D'UTILISAT ION DE BASE Conventions typographiques Le prés ent manuel utilise les con venti ons typog raphiqu es su ivantes . Convention Description Exemple Texte en italique Sert à insis ter sur un mot clé, une expr ession ou un me ssage.
MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 1-1 1 Inst allation Ce chapitre a borde les rubriques suivan tes : • Déballage d e l'imprimante ................ .................. .......... 1-2 • Installa tio n de la ca rtouch e de ton er et du bac de récupé ration de toner .
Installa tion 1-2 MANUEL D'UTILISATION DE BASE Déballa ge de l'impri man te 1 Déba llez l' imprima nte et tous ses élémen ts. 2 Retirez l'em balla ge ain si que l e ruban ad hésif.
Install ation MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 1-3 3 Vérifi ez les é lément s et le s co mposants de l'ap pareil. 1 Impr imante 2 Docu mentat ion et lo giciel s - Ma nuel d'ins tallati.
Installa tion 1-4 MANUEL D'UTILISATION DE BASE Inst allati on de la cartouche de toner et du bac de récupération de toner 1 Fermez l 'unité de tr ansfe rt de pap ier. 2 Ouvrez le capot supérieur et retir ez les éléments de protecti on.
Install ation MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 1-5 4 Insérez l a cartou che de toner neuve dans l'im prim ante en plaçant les mar ques vers le haut. REMARQUE : Assurez-vo us que la c artouche de tone r se trouve d ans l'emp lacement appropr ié pour cette cou leur.
Installa tion 1-6 MANUEL D'UTILISATION DE BASE 8 Ouvrez l e capot l atéral g auche. 9 Ouvrez le c apuchon du bac de récupérat ion de toner. 10 Positio nnez le bac de récu pérati on de toner .
Install ation MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 1-7 Connexions 1 Branch ez l'impr imante à l'ordina teur. (Le c âble de raccord ement est ven du séparém ent.) 2 Branch ez le cord on d'alimenta tion fo urni su r une pri se de cour ant.
Installa tion 1-8 MANUEL D'UTILISATION DE BASE.
MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 2-1 2 Élément s de l'app areil Ce chap itre fo urni t des e xplic ations e t des ill ustra tion s pour vous aid er à id enti fier les élém ent s et leu rs fon cti ons. Afin d'opt imiser leur s performanc es, familia r isez -vous av ec leur nom et leur utilisatio n.
Éléments de l'a ppareil 2-2 MANUEL D'UTILISATION DE BASE Élément s présent s sur la face avant de l'imprimante 1 Panneau de commande Permet d 'indiq uer les fonc tions de l'impri mante et d'a fficher l'état de foncti onneme nt de cell e-ci.
Élémen ts de l'appare il MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 2-3 Élément s présent s sur le côté gauche de l'imprimante 1 Bac supérieur Ce bac re çoit les imp ressions face vers le bas. 2 Interrupteur d'a liment ation Cet interru pteur perme t de mettre l'impriman te sous e t hors tension.
Éléments de l'a ppareil 2-4 MANUEL D'UTILISATION DE BASE Composant s internes 1 Cartouche de toner magent a Cette car touche contient le toner de coule ur magenta ( M). Lorsqu'il n'y a pl us de tone r , rem place z la car touche.
Élémen ts de l'appare il MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 2-5 Élément s présent s sur la face arrièr e de l'imprimante 1 Orifices de ventilation L'air est pu rgé par l'in termé diaire d e ces or ifices afin d e refroidi r l'in térieur de l'impr imant e.
Éléments de l'a ppareil 2-6 MANUEL D'UTILISATION DE BASE 5 Indicate urs de rés eau Ces voyants s 'allument en fonc tion de l'état de comm unicatio n avec le réseau. Droite : indic ateur 10BAS E-T/100BAS E-TX S'allume si vous êtes co nnecté au ré seau à 10 Mbps ou 100 Mbps.
MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 3-1 3 Opérations d'impression Ce chapitre a borde les rubriques suivan tes : • Chargem ent du pilote d'imprima nte ..... ................... ..... 3-2 • Impression à partir d u logiciel de l'ap plication .
Opérations d'imp ression 3-2 MANUEL D'UTILISATION DE BASE Chargem ent d u p ilote d'impri man te Avant d'i nstaller le pil ote d'im primante depuis l e CD-ROM, assu rez-vous que l'impr imante e st branc hée et co nnecté e à l'ordi nateur.
Opérations d'impres sion MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 3-3 Impression à p artir du logici el de l'application Suivez la proc édure ci -dess ous pour imprime r un d ocument c réé dans une applica tion. Vous pouv ez sél ectio nner le form at de papier et la des tinati on de sortie p our l 'impress ion.
Opérations d'imp ression 3-4 MANUEL D'UTILISATION DE BASE.
MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 4-1 4E n t r e t i e n Ce chapitre a borde les rubriques suivan tes : • Informat i ons génér ales ........... ................... .............. ..... 4-2 • Rempla cement d e la carto uche de tone r ..........
Entretie n 4-2 MANUEL D'UTILISATION DE BASE Inform ations gén érale s Ce chapit re décr it les o pérations d 'entretien de bas e que vou s pouvez effect uer sur l'i mpriman te.
Entretie n MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 4-3 Kits de toner Afin d 'empêc her les in ciden ts et d e prolong er la du rée de vie de l'impriman te, nou s vo us rec ommandons fortem ent d'uti liser l e nouveau kit de toner fourni par le fabri cant.
Entretie n 4-4 MANUEL D'UTILISATION DE BASE Remplaceme nt de la cartouche de toner REMARQUE : Lor s du rem place ment de la ca rtouche, éloig nez temporai rement les su pports d e stock age e t les f ournitur es info rmatique s (disqu ettes, par exem ple) de la c artou che de toner .
Entretie n MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 4-5 2 Faites glisse r le lev ier de v erroui llage bl eu fig urant sur la car touch e vers vous de façon à c e qu'il se trouv e face au symbol e de dé verrouil lage. 3 Retirez av ec préc aution la car touche de toner u sagée de l'impr imant e.
Entretie n 4-6 MANUEL D'UTILISATION DE BASE 4 Mettez la carto uche de tone r usagée dans le sac en plast ique (four ni dans le kit de ton er) et mettez c elui-ci au re but conformé ment aux régleme ntation s locales en vigueur. 5 Sortez la nou velle c artouche du ki t de ton er.
Entretie n MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 4-7 7 Insérez la nouvel le carto uche de toner dans l'impr imante , comme indiqué sur l 'illustr ation ci-d essous.
Entretie n 4-8 MANUEL D'UTILISATION DE BASE 9 Faites glisse r le lev ier de v erroui llage bl eu en a rrière fa ce au symbole de verro uilla ge jusqu'à ce qu 'il se bl oque. 10 Suivez la même proc édure pou r rempla cer l es autres cartouc hes de toner .
Entretie n MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 4-9 Net toy age de l'im pri mant e Les élém ents su ivants do ivent être netto yés c haque fois que les cartouc hes d e toner et le bac de réc .
Entretie n 4-10 MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 1 Ouvrez l e capot l atéral g auche. 2 Commen cez p ar nettoy er le c âble du c harge ur. Sais issez la langu ette verte se rvant à nettoye r le câble . Tirez doucement de ssus, pui s effect uez un mouve ment de va-et- vient à 2 ou 3 r eprises.
Entretie n MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 4-11 3 Nettoyez en suite la grille du c hargeur. Sor tez l'unité de nettoya ge du kit de toner. Retirez -la de son sac de protec tion, puis retirez le capuchon . REMARQUE : Le ta mpon de l'uni té de nettoy age de l a grille con tient de l 'eau.
Entretie n 4-12 MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 5 Fixez l'u nité de nettoyage de la g rille à l'i mpriman te en orie ntant l e tampon vers l e haut. 6 Tirez do ucement s ur la po ignée du charg eur, puis effectue z un mouvem ent de va- et-vien t à 2 ou 3 reprises afin de net toyer la gril le.
Entretie n MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 4-13 7 Retirez l'un ité de nettoy age de la g rille d e l'impri mante et j etez-la . Elle ne peut pa s être r éutil isée. Suivez la mê me procé dure pour nettoye r les c hargeur s des au tres cartouc hes.
Entretie n 4-14 MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE Nettoyage de s lentilles de la matrice de faisceau a vancée Si des l ignes ap parais sent sur les documents impri més ou si les impres sions s ont s ales, pâ les ou flo ues, n ettoye z les l entil les de l a matr ice de faisceau avan cée.
Entretie n MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 4-15 Suivez la mê me procé dure pour nettoye r les l entilles des a utres cartouc hes. 3 Une fois q ue vo us avez nettoy é les 4 l entilles , fermez le ca pot lat éral gauch e.
Entretie n 4-16 MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 2 Utilisez l e chiffon de nett oyage fourni da ns le ki t de ton er pour essuye r la poussi ère figuran t sur le rouleau chauff ant et l a rampe à papier . REMARQUE : Afin de ne pas affecter la qual ité d'im pressi on, ne touchez pas le roul eau de tra nsfert n oir lors du netto yage.
Entretie n MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 4-17 Remplacement du bac de récupération de toner Rempla cez le bac de récupé ration de to ner lo rsque le m essage Vérif. bac récup. toner s'affiche . Le kit de toner compren d un bac de récupérat ion de toner de r echange .
Entretie n 4-18 MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 3 Fermez le c apuchon du bac de récupér ation de toner après l'av oir retiré de l'im prima nte.
Entretie n MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 4-19 6 Insére z-le comme illustré ci-dessou s. Une fo is positio nné corr ectement, il s'enc lench e. 7 Assur ez-vous que le bac de récu pération de ton er est i nséré correc tement et fermez le capo t latéral gauche.
Entretie n 4-20 MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE.
MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 5-1 5 Dép annag e Ce chapitre a borde les rubriques suivan tes : • Recomma ndations génér ales............... ................... ..... 5-2 • Problèm es de qualité d'imp ression ...... ................
Dépannage 5-2 MANUEL D'UTILISATION DE BASE Recommandations générales Le tableau ci-des sous fo urnit des soluti ons basi ques a ux inci dents pouv ant se pr oduir e ave c l'impr imant e. Nous vo us consei llons de le consul ter avant de faire appel à un techn icien.
Dépannage MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 5-3 Conseils Les problèm es d'imp ressi on peuvent êt re résol us facil ement en sui vant le s consei ls ci- dessous.
Dépannage 5-4 MANUEL D'UTILISATION DE BASE Problèmes de qualité d'impr ession Les tabl eaux et le s illus trations figuran t dans le s secti ons sui vantes détermi nent le s probl èmes d e qual ité d'impr ession et les ac tions corre ctives que vo us pou vez m ettre en œ uvre p our l es réso udre.
Dépannage MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 5-5 Ligne s verticales noir es ou blanch es Vérifiez le nive au de to ner sur le panneau de comm ande. Si l e messa ge Prévoir toner C/M/Y/K) es t affiché avec l a desc ripti on de la co ule ur , ins tallez un no uveau kit de tone r p our cette couleu r .
Dépannage 5-6 MANUEL D'UTILISATION DE BASE Impression pâle ou floue Nettoyez les é lémen ts du charge ur princi pal. Ouvrez le c apot la téral ga uche. Tirez sur la lang uette ver te serv ant à nettoye r le câble , puis effectue z un m ouvem ent de va- et-vient à plusie urs rep rises .
Dépannage MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 5-7 Fond gris Nettoyez les é lémen ts du charge ur princi pal. Ouvrez le c apot la téral ga uche. Tirez sur la lang uette ver te serv ant à nettoye r le câble , puis effectue z un m ouvem ent de va- et-vient à plusie urs rep rises .
Dépannage 5-8 MANUEL D'UTILISATION DE BASE Impression incomplète ou décalée Vérifiez si le l ogiciel de l'appli cation e st utilis é co rrectement .
Dépannage MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 5-9 Messages d'erreur Le tablea u suiva nt réper torie l es mes sages d'erreur e t d'entr etien que vous pouve z traite r vous- même .
Dépannage 5-10 MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE Fermer capot gauche Le capot latér al gauche de l'im primant e est o uvert. F ermez-l e. Fermez le capot arrièr e Le capot arrièr e de l'imprima nte est ouvert. Ferm ez-le. Fermer capot supérieur Le capot supér ieur de l'imprim ante es t ouver t.
Dépannage MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 5-11 Installer ki t MK Rempla cez le kit d'en tretien a ffiché à l'écr an. Le remplacem ent du k it d'entre tien est néce ssair e toutes les 200 000 im ages e t néce ssit e l'interv entio n d'un professio nnel.
Dépannage 5-12 MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE Carte Mém.Er reur Insérez La carte mémoi re a été ac cide ntellemen t reti rée de so n empla cemen t en cour s de lectu re. Si vous so uhaitez continue r à lire la carte mé moire, in sére z-la de nou veau.
Dépannage MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 5-13 Remplacer to ner C,M,Y,K Remplacer to ner Nettoyer Imp . Deux mes sages s' affichent en al ternance. Il n'y a plu s de toner dans la ou les cartouche (s). Rem placez la ca rtouche de toner à l'aide d'un nouve au kit de toner .
Dépannage 5-14 MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE Codes d'erreur de stoc kage Erreurs de disque dur Code Signification 01 Erreur d e formatage du disqu e dur . Si cette e rreur per siste a lors qu e l'imprim ante a été mise h ors tensi on puis s ous te nsion, refo rmate z le disq ue dur .
Dépannage MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 5-15 Erreurs d e carte mémoire Erreurs de disque RAM (aussi appelé disque virtuel) Code Signification 01 L'im primante ne pr end pas en ch arge la c arte mémoire insé rée.
Dépannage 5-16 MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE Élimination des bo urrages p apier Si un bou rrage p apier s e produit dans l'unité de trans fert du pap ier, ou si aucune fe uille n'es t alimen tée, le message Bourrage papier s'affiche ainsi q ue l'empla cement du bourrag e.
Dépannage MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 5-17 Considérations géné rales relatives à l'élimination des bourrages p apier Rappelez -vous l es consi dération s suivan tes lorsque vous te.
Dépannage 5-18 MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE [Bourrage p apier Imprimante] Du papier est coinc é dans la casset te ou da ns l'impr imante. Re tirez le papier c oincé e n suivant l a procéd ure ci-de ssous. 1 Sortez la ca ssette de l'impr imante et retire z le p apier c oincé .
Dépannage MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 5-19 3 Si du papie r est coi ncé co mme su r la figur e A , reti rez-le en le prena nt par le mili eu et en tiran t vers le haut . Si du pa pier es t coin cé co mme su r la figure B , re tirez-le en le tiran t par le bord.
Dépannage 5-20 MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 4 Ouvrez le c apot ar rière, puis le capo t de l'unité de f usion e t ret irez le papie r coin cé. REMARQUE : Si le ba c opti onnel fac e dessus est ins tallé, démonte z-le avant d'es sayer de retir er le papier c oincé.
Dépannage MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE 5-21 [Bourrage p apier Bac Multi] Du papier es t coincé dans le bac mult ifonction . Retire z le papie r coincé en suivan t la pr océdure ci-dess ous. 1 Retirez le pap ier coi ncé d ans le ba c mult ifonc tion.
Dépannage 5-22 MANUEL D'UTIL ISATION DE BA SE.
MANUEL D'UTILISATION DE BASE 6-1 6 S pécifications REMARQUE : Les spécifications ci-dessous peuvent être modifié es sans préavis. Élément Description FS-C5020N Méthode d'impression I.
Spécifications 6-2 MANUEL D'UTILISATION DE BASE Première imp ression (A4, 23 °C, 60 % HR) - Prête - V eille 16 secondes maximum 96 secondes maximum Résolution 600 ppp Service mensuel - Moyenne - Maximum 4 000 pages 85 000 pages Systèmes d'exploitation Micros oft Windows 95/98/Me /2000/XP Microsoft Windows NT4.
E3.
est une marque de Kyocera Corp oration ©2004.
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Mise à jour 1.0 2005. 2.
Een belangrijk punt na aankoop van elk apparaat Kyocera FS-C5020N (of zelfs voordat je het koopt) is om de handleiding te lezen. Dit moeten wij doen vanwege een paar simpele redenen:
Als u nog geen Kyocera FS-C5020N heb gekocht dan nu is een goed moment om kennis te maken met de basisgegevens van het product. Eerst kijk dan naar de eerste pagina\'s van de handleiding, die je hierboven vindt. Je moet daar de belangrijkste technische gegevens Kyocera FS-C5020N vinden. Op dit manier kan je controleren of het apparaat aan jouw behoeften voldoet. Op de volgende pagina's van de handleiding Kyocera FS-C5020N leer je over alle kenmerken van het product en krijg je informatie over de werking. De informatie die je over Kyocera FS-C5020N krijgt, zal je zeker helpen om een besluit over de aankoop te nemen.
In een situatie waarin je al een beziter van Kyocera FS-C5020N bent, maar toch heb je de instructies niet gelezen, moet je het doen voor de hierboven beschreven redenen. Je zult dan weten of je goed de alle beschikbare functies heb gebruikt, en of je fouten heb gemaakt die het leven van de Kyocera FS-C5020N kunnen verkorten.
Maar de belangrijkste taak van de handleiding is om de gebruiker bij het oplossen van problemen te helpen met Kyocera FS-C5020N . Bijna altijd, zal je daar het vinden Troubleshooting met de meest voorkomende storingen en defecten #MANUAl# samen met de instructies over hun opplosinge. Zelfs als je zelf niet kan om het probleem op te lossen, zal de instructie je de weg wijzen naar verdere andere procedure, bijv. door contact met de klantenservice of het dichtstbijzijnde servicecentrum.
