Gebruiksaanwijzing /service van het product 50 van de fabrikant Siemens
Ga naar pagina of 18
HowTo Communication for the open minded Siemen s Enterpri se Comm unica tions www.si emens.co m/open Issue 1.0 Siemens Enterpris e Communications GmbH & Co KG Munich, 09/07/2010 Germany OpenStage@.
Open Communications Principles and Bes t Practices 24/09/2010, page 2 Scope This document provides a best practice guide on setting up, operating, servicing, and troubleshooting OpenStage phone in an Asteris k environment.
Open Communications Principles and Bes t Practices 24/09/2010, page 3 Con tents Scop e 2 Contents 3 Pre par ati on 4 Supplyi ng Pow er for th e Phon es 4 Connecting OpenStage Phones to the IP Networ k 6 802.
Open Communications Principles and Bes t Practices 24/09/2010, page 4 Preparation This chapter c ontains al l informatio n that is ne cessary to connect an OpenStage p hone to an Asterisk based communication system. This includes the power su pply option s (PoE or external supply) for ea ch OpenStage mod el and its possible side car combinations.
Open Communications Principles and Bes t Practices 24/09/2010, page 5 Energy s aving mo de To reduce the energ y consumption to a minimum, O penStage ph ones offer an en ergy saving mode. The disp lay backlight ( phone and Key Module, if attache d) is switc hed off after a con- figurable timeout.
Open Communications Principles and Bes t Practices 24/09/2010, page 6 Power consumption [W] - Gigabit Ethernet variants Energy sav ing mode Idle state During call (hand set) Ringing (max. vol.) # of Key Modules Busy Lamp Field Power over LAN (802.3af) Power via OpenStage switched-mode power su pp l y Power over LAN (802.
Open Communications Principles and Bes t Practices 24/09/2010, page 7 b) advertise and receive QoS par ameters, c) advertise th e power requiremen ts to the LAN access s witch by means of an "Ex- tended Powe r via MDI” TLV. Note: LLDP-MED shou ld only be used with LLD P enabled n etwork access switches.
Open Communications Principles and Bes t Practices 24/09/2010, page 8 parameters must be set or u p dated. When all th ese parameters have been sent to the ph one, it is ready for o peration. For further in formation, p lease refe r to the WPI Developer’ s Guide [8].
Open Communications Principles and Bes t Practices 24/09/2010, page 9 Using OpenStage@Aster isk This chapter con tains some tips and tricks for operating OpenStage ph ones with Asteri sk. It is not intended to be exhaustive, but provides some major topics and solutions from differ- ent successful cust omer projects .
Open Communications Principles and Bes t Practices 24/09/2010, page 10 Call Completion (CCBS/CCN R) Call comple tion is a telepho ny feature which t akes actio n on a failure to complete a call. It allows for notifying th e calling user wh en the called user is available ag ain.
Open Communications Principles and Bes t Practices 24/09/2010, page 11 ¾ Do Not Disturb Event ¾ Diverted Event Î Services on the Ope nStage device: ¾ Make Call ¾ Answer Call ¾ Hold Call ¾ Retri.
Open Communications Principles and Bes t Practices 24/09/2010, page 12 Multi Address Appearance (MAA) A telephone is no rmally associate d with a directo ry number, or, generally, with a SIP AoR.
Open Communications Principles and Bes t Practices 24/09/2010, page 13 Example: Ope nStage operates i n MAA mode. Further info rmation ca n be fo und at: http://wiki.
Open Communications Principles and Bes t Practices 24/09/2010, page 14 Logging and T racing OpenStage ph ones are perfect. But if someth ing should go wrong anyhow, the c ustom er service needs tools to f o cus on the probl em. Service effort is needed, but sh ould be min i- mized.
Open Communications Principles and Bes t Practices 24/09/2010, page 15 Local and Remote Trac ing The phone is able to write intern al trace files, and to send the trace data to a re mote syslo g server. The tracing can be configured in a differentia ted way by setting discrete trace l e vels for each service.
Open Communications Principles and Bes t Practices 24/09/2010, page 16 Example Screen: O penStage 80 represented in the HUSI M Phone Tester.
Open Communications Principles and Bes t Practices 24/09/2010, page 17 Limita tions Not known yet :-) Referenc es [1] TIA-811-A : Performance and Interoperability Requ irements for Voice-ov er-IP (VoIP) Fea- ture Telephones ( http://www.tiaonline.org/st andard s/technology/voip/documents/TIA- 811-A-final-for-glo bal.
Communication for the open minded Siemen s Enterpri se Comm unica tions www.si emens.co m/open ©Siemens Enterprise Communications GmbH & Co. KG Siemens Enterprise Communications GmbH & Co.
Een belangrijk punt na aankoop van elk apparaat Siemens 50 (of zelfs voordat je het koopt) is om de handleiding te lezen. Dit moeten wij doen vanwege een paar simpele redenen:
Als u nog geen Siemens 50 heb gekocht dan nu is een goed moment om kennis te maken met de basisgegevens van het product. Eerst kijk dan naar de eerste pagina\'s van de handleiding, die je hierboven vindt. Je moet daar de belangrijkste technische gegevens Siemens 50 vinden. Op dit manier kan je controleren of het apparaat aan jouw behoeften voldoet. Op de volgende pagina's van de handleiding Siemens 50 leer je over alle kenmerken van het product en krijg je informatie over de werking. De informatie die je over Siemens 50 krijgt, zal je zeker helpen om een besluit over de aankoop te nemen.
In een situatie waarin je al een beziter van Siemens 50 bent, maar toch heb je de instructies niet gelezen, moet je het doen voor de hierboven beschreven redenen. Je zult dan weten of je goed de alle beschikbare functies heb gebruikt, en of je fouten heb gemaakt die het leven van de Siemens 50 kunnen verkorten.
Maar de belangrijkste taak van de handleiding is om de gebruiker bij het oplossen van problemen te helpen met Siemens 50 . Bijna altijd, zal je daar het vinden Troubleshooting met de meest voorkomende storingen en defecten #MANUAl# samen met de instructies over hun opplosinge. Zelfs als je zelf niet kan om het probleem op te lossen, zal de instructie je de weg wijzen naar verdere andere procedure, bijv. door contact met de klantenservice of het dichtstbijzijnde servicecentrum.
