Gebruiksaanwijzing /service van het product E3 van de fabrikant Talkswitch
Ga naar pagina of 15
C ONNE CTING PHONE S, F AXS & DE VICE S T O T ALK S WIT CH WHA T WILL M Y PHONE S YS TEM DO? Default Equipment Settings: Simply connect th e T alkswitch t o your ph one s y stem (as sho wn belo w). Y our phon e sy stem will do th e foll o wing: · An incomin g call on an y line will rin g all l ocal exten sions .
? C ONNECTING DE VICE S Mo ve th e T alkSwitch to a l ocation wher e it can be atta ched t o incomin g tel ephon e lines an d your tel ephon e d evices . Connect ph one d evices as sh o wn in the “Sugg ested Configuration” on th e pr eviou s pag e; this correspon ds to th e T alkSwitch def ault settin gs .
WIRING PHONES Call Handlin g: All incomin g calls will be r outed to th e in dividual phon es by T alkSwitch. All call handlin g such as call f orwar din g, tran sferring, v oicemail etc .
C ONNECTING PHONES : SINGLE LINE PHONE Call Handlin g: This is the simpl est set-up, wher e each ph on e is connected t o a singl e exten sion. A call tran sferred t o e xtension 111 will rin g the ph.
C ONNECTING PHONE S: TWO L INE PHONE - OP TION 1 Call Handlin g: T alkSwitch exten sions 111 an d 112 are wir ed to a tw o lin e phon e . Wh en a call is tran sferred t o exten sion 111, lin e 1 on the ph one will sh o w as activ e; simi- larly calls on e xtension 112 will sh ow lin e 2 as a ctive .
C ONNECTING PHONE S: TWO L INE PHONE - OP TION 2 Call Handlin g: T alkSwitch exten sions 111 an d 112 are wir ed to a tw o lin e phon e usin g a lin e splitter . When a call is tr ansferr ed to e xtension 111, lin e 1 on th e phon e will sho w as activ e; similarly calls on e xten sion 112 will sho w line 2 as a ctiv e .
C ONNECTING PHONE S: M UL TI-LINE PHONE S Call Handlin g: T alkSwitch exten sions 111, 112, 113, an d 114 are all wir ed to th e f our line phon e . Wh en a call is tran sferred t o exten sion 111, lin e 1 on the ph one will sho w as activ e; similarly calls on e xten sion 112 will sho w line 2 as activ e etc .
C ONNECTING F AXES 1. C hoose a Method to Handle Inc oming F axes Only you can d ecide h ow y ou w ant t o configure y our o ffice . Some solution s will be suited to y our needs , other s w on’t. T ake a look at ea ch option to d ecide what is best for y ou.
? Option 3: Automatic Det ection via the Auto Attendant The A uto A ttendan t m ust an swer all in coming call s with y our pre-r ecord ed m essag e . It will listen f or a CNG ton e to see if th e call is an in coming f ax or a human.
3. DIS TINC TIVE RING F AX DE TECTION 3.1 C onnect T alkSwitc h to the PC, then Open the T alkSwitc h Sof tware Connect T alkSwitch t o your PC and open the T alkSwitch Configuration So ftwar e . F or detail s refer t o the “T alkSwitch Installation and U ser Guid e” .
3.4 Save Settings to T alkSwitc h New settin gs m ust be sav ed t o the T alkSwitch phon e sy stem for th em to tak e effect. Choose ‘Fil e’ then ‘Sav e to T alkSwitch’ . A progr ess bar will sho w the data e x chang e to th e T alkSwitch unit and sh ould tak e only a few secon ds to compl ete .
4. Automatic Det ection via the Auto Attendant This setting may chan ge th e way in comin g calls ar e handl ed. All call s mu st be answ ered b y the aut o atten dant.
4. 3 C onfigure Incoming Phone Lines Each in coming tel ephon e lin e has to be set t o answ er incomin g call s usin g one o f th e auto atten da nts. P r esently , only Auto A ttendan t #1 has been configured, so w e will use A uto A ttendan t #1 t o answ er on all lines .
4. 5 C onnect Fax to T alkSwitch Connect th e fax ma chine t o th e back o f the T alkSwitch unit, as sh own bel o w . The connection s shoul d correspon d t o the settin gs ma d e in the so ftwar e .
? ! Step E: T o listen to y our auto atten dant gr eetin g press . Step F: Y ou may f ollo w ad ditional in struction s given b y th e prompt s, an d when y ou ar e don e , han g up. F ailure t o Recor d an A uto A ttendan t will cau se your o ffice phon e to an sw er with no messa ge .
Een belangrijk punt na aankoop van elk apparaat Talkswitch E3 (of zelfs voordat je het koopt) is om de handleiding te lezen. Dit moeten wij doen vanwege een paar simpele redenen:
Als u nog geen Talkswitch E3 heb gekocht dan nu is een goed moment om kennis te maken met de basisgegevens van het product. Eerst kijk dan naar de eerste pagina\'s van de handleiding, die je hierboven vindt. Je moet daar de belangrijkste technische gegevens Talkswitch E3 vinden. Op dit manier kan je controleren of het apparaat aan jouw behoeften voldoet. Op de volgende pagina's van de handleiding Talkswitch E3 leer je over alle kenmerken van het product en krijg je informatie over de werking. De informatie die je over Talkswitch E3 krijgt, zal je zeker helpen om een besluit over de aankoop te nemen.
In een situatie waarin je al een beziter van Talkswitch E3 bent, maar toch heb je de instructies niet gelezen, moet je het doen voor de hierboven beschreven redenen. Je zult dan weten of je goed de alle beschikbare functies heb gebruikt, en of je fouten heb gemaakt die het leven van de Talkswitch E3 kunnen verkorten.
Maar de belangrijkste taak van de handleiding is om de gebruiker bij het oplossen van problemen te helpen met Talkswitch E3 . Bijna altijd, zal je daar het vinden Troubleshooting met de meest voorkomende storingen en defecten #MANUAl# samen met de instructies over hun opplosinge. Zelfs als je zelf niet kan om het probleem op te lossen, zal de instructie je de weg wijzen naar verdere andere procedure, bijv. door contact met de klantenservice of het dichtstbijzijnde servicecentrum.
